Ni nini hufanyika wakati jamii yenye furaha katika kesi inapokutana na Enzi ya Habari? Unafikia kiwango kipya cha upuuzi unaoendeshwa na Mtandao .
Mfano halisi: Mfanyabiashara wa Uingereza sasa anamshtaki mnunuzi wa eBay kwa kumpa maoni hasi kwenye tovuti ya mnada. Chris Read alinunua simu ya rununu ya Samsung F700 kutoka kwa jamaa huyo na anasema hailingani na maelezo hata kidogo.
Niliambiwa simu ilikuwa katika hali nzuri, lakini kulikuwa na mikwaruzo juu yake, chip kubwa nje ya upande na ilikuwa simu tofauti. Nililipia Samsung F700 na nikapata Samsung F700V, Read inawaambia Telegraph ya kila siku .
Kwa hivyo Soma, kama wanunuzi wengi wa eBay, waliamua kutuma maoni kwenye akaunti ya jamaa. Huu hapa ni ujumbe wake unaoonekana kuwa mbaya na wa kukashifu:
Kipengee kilikwaruzwa, kukatwakatwa na si mtindo uliotangazwa kwenye akaunti ya eBay ya Bw Jones.
Oooh… inatisha, sivyo? Hebu tusitishe kwa muda ili kukagua ufafanuzi wa kisheria wa neno kashfa:
kashfa
n. kuchapisha kwa machapisho (pamoja na picha), kuandika au kutangaza kupitia redio, televisheni au filamu, uongo kuhusu mtu mwingine ambao utamdhuru mtu huyo au sifa yake, kwa mwelekeo wa kuleta mlengwa katika kejeli, chuki, dharau au dharau. ya wengine.
Sawa, kwa hivyo ni nini hoja ya muuzaji? Hajapinga hadharani kwamba simu ilikuwa na hitilafu. Anasema tu kwamba alirejesha pesa kwa Soma mwishoni - na kwamba, anawaambia Telegraph , inaonyesha huduma bora kwa wateja na inastahili maoni chanya. Maoni, anasema, si ya haki, hayana akili na yanadhuru.
Hapa kuna maoni kwako: Kesi hii ni ya kipuuzi na ya ujinga. Awali ya yote, jukwaa la maoni lililo wazi limeundwa ili kutoa bila kuchujwa maoni kutoka kwa wateja kuhusu huduma wanayopokea. Hiyo kando, ikiwa taarifa sio ya uwongo, sio kashfa - ikiwa unaipenda au hupendi. Kesi imefungwa.
Halo, muuzaji, hapa kuna jambo moja zaidi la kuzingatia: Je, umewahi kufikiri kwamba sifa yako ya eBay inaweza kupata uharibifu mbaya zaidi kutoka kwa madai haya kuliko ingekuwa kutokana na ukaguzi mmoja hasi? Nasema tu'. Lakini hey, sio yote mabaya. Labda unaweza kutumia uzoefu huu kuunda mwongozo wa Jinsi ya kutouza vitu kwenye eBay. Hakikisha tu kutoitoa kwenye eBay, ingawa, au mtu anaweza kukuachia maoni mabaya - na itabidi uwashtaki pia.
Elon Decker Elon ni mwandishi wa teknolojia katika Cyber S. Amekuwa akiandika miongozo ya jinsi ya kufanya kwa takriban miaka 6 sasa na ameshughulikia mada nyingi. Anapenda kushughulikia mada zinazohusiana na Windows, Android, na mbinu na vidokezo vya hivi punde.