Netflix ni mojawapo ya huduma maarufu za utiririshaji wa video kwenye uso wa dunia, lakini kwa umaarufu wake huja seti yake ya matatizo. Huduma hii inaweza kuwa maarufu kwa orodha yake kubwa ya filamu na vipindi vya televisheni lakini pia ni maarufu kwa masuala fulani na mafadhaiko ambayo watumiaji wake hukabili mara kwa mara.
Mojawapo ya zinazojulikana zaidi ni kutoweza Kuunganisha kwa Netflix pop up. Hii inaweza kusababisha programu kuacha kufanya kazi mara kwa mara, kupakia skrini tupu au nyeusi tu inapowashwa, kusababisha programu kufanya kazi mara kwa mara na kusababisha usiweze kutiririsha filamu au kipindi chako cha televisheni unachokipenda. Sababu ya kosa hili inaweza kuwa muunganisho mbaya au usio na utulivu wa mtandao, huduma yenyewe iko chini, malfunctions ya vifaa vya nje na zaidi. Wengi wao wanaweza kudumu kwa urahisi nyumbani kwa jitihada kidogo.
Katika makala haya, tumeshughulikia masuluhisho yaliyojaribiwa na yaliyojaribiwa ya hitilafu ambayo yanatumika kwa wote. Pamoja na mbinu zilizoundwa kulingana na vifaa maalum ikiwa ni pamoja na Samsung Smart TV, consoles za Xbox One, PlayStation na vifaa vya Roku.
Yaliyomo[ kujificha ]
- Rekebisha Hitilafu ya Netflix Haijaweza Kuunganishwa na Netflix
- Njia ya 1: Angalia muunganisho wako wa mtandao
- Njia ya 2: Zindua Upya Netflix
- Njia ya 3: Anzisha tena kifaa chako
- Njia ya 4: Angalia ikiwa Netflix sio yenyewe chini
- Njia ya 5: Anzisha tena mtandao wako
- Njia ya 6: Sasisha Maombi yako ya Netflix
- Njia ya 7: Ingia na utoke kwenye programu
- Njia ya 8: Sakinisha tena programu ya Netflix
- Njia ya 9: Ondoka kwenye vifaa vyote
- Njia ya 10: Sasisha Mfumo wako wa Uendeshaji
- Njia ya 11: Wasiliana na Mtoa Huduma wako wa Mtandao
- Rekebisha Haijaweza Kuunganisha kwa Hitilafu ya Netflix kwenye Samsung Smart TV
- Njia ya 1: Kuweka upya TV yako
- Njia ya 2: Zima Samsung Instant Washa
- Njia ya 3: Fanya upya kwa bidii
- Rekebisha Haijaweza Kuunganishwa kwenye Netflix Hitilafu kwenye Xbox One Console
- Njia ya 1: Angalia ikiwa Xbox Live iko chini
- Njia ya 2: Acha kutumia Xbox One Netflix
- Rekebisha Haijaweza Kuunganisha kwa Hitilafu ya Netflix kwenye kiweko cha PS4
- Njia ya 1: Angalia ikiwa huduma ya Mtandao wa PlayStation iko chini
- Njia ya 2: Funga na ufungue tena programu yako ya PS4 Netflix
- Rekebisha Hitilafu ya Netflix kwenye Roku
- Kwa Mwaka 1
- Kwa Mwaka 2
- Kwa Roku 3, Roku 4 na Rokuṣ TV
Rekebisha Hitilafu ya Netflix Haijaweza Kuunganishwa na Netflix
Netflix inapatikana kwenye majukwaa mbalimbali kutoka kwa kompyuta za mkononi hadi TV mahiri na iPad hadi Xbox One consoles , lakini mchakato wa utatuzi kwa wote unabaki kuwa sawa au kidogo. Suluhu hizi za jumla zinaweza kurekebisha programu yenye hitilafu kote kwenye ubao bila kujali ni aina gani ya kifaa unachotumia.
Njia ya 1: Angalia muunganisho wako wa mtandao
Kwa vile Netflix inahitaji muunganisho thabiti na thabiti wa intaneti ili kufanya kazi vizuri, kuangalia uthabiti wake inaonekana kama hatua ya kwanza dhahiri. Hakikisha kuwa muunganisho wa Wi-Fi au simu ya mkononi umewashwa. Pia, hakikisha kwamba Hali ya ndege haitumiki bila kukusudia . Unaweza kujaribu kutumia programu zingine ili kuondoa uwezekano wa kuwa na tatizo la mtandao kwenye kifaa chako.
Njia ya 2: Zindua Upya Netflix
Baadhi ya makosa katika programu ya Netflix yenyewe yanaweza kusababisha kosa lililosemwa. Kuifunga na kisha kufungua tena programu kunaweza kufanya uchawi. Angalia ikiwa programu inaweza kupakia kawaida kwa njia hii.
Njia ya 3: Anzisha tena kifaa chako
Kumwuliza mtu kuwasha upya kifaa chake kunaweza kuhisi kama kidokezo na labda ndio ushauri unaotumiwa zaidi wa utatuzi unaotolewa, lakini kwa kawaida ndio suluhisho bora zaidi. Kuanzisha upya kifaa huboresha utendakazi kwa kufunga programu zote za usuli zilizo wazi ambazo huenda zinapunguza kasi ya kifaa. Mara nyingi hurekebisha programu mbovu au matatizo yoyote ya mfumo. Zima kifaa kabisa na uchomoe kebo ya umeme (ikiwa ipo). Iache peke yake kwa dakika kadhaa na usubiri uchawi kutokea kabla ya kuitumia tena. Zindua Netflix na uangalie ikiwa unaweza kurekebisha hitilafu ya Netflix Haiwezi Kuunganishwa na Netflix.
Njia ya 4: Angalia ikiwa Netflix sio yenyewe chini
Mara kwa mara Netflix hupata hitilafu ya huduma ambayo inaweza kusababisha hitilafu hii. Unaweza kuangalia kwa urahisi ikiwa huduma iko chini kwa kutembelea Kichunguzi cha Chini na kuangalia hali yake katika eneo lako. Ikiwa hili ndilo suala, basi hakuna chochote unachoweza kufanya lakini kusubiri hadi kirekebishwe kutoka mwisho wao.
Njia ya 5: Anzisha tena mtandao wako
Ikiwa kifaa hakiwezi kuunganisha kwa Wi-Fi kwa usahihi, kunaweza kuwa na tatizo na muunganisho wa Wi-Fi. Jaribu kuwasha upya Kipanga njia cha Wi-Fi kutatua suala hili.
Zima kabisa router na modem. Chomoa nyaya za umeme na uziache kwa dakika chache kabla ya kuzichomeka tena. Mara tu usambazaji wa umeme ukirejeshwa, subiri hadi mwanga wa kiashirio uanze kuwaka kawaida. Zindua Netflix kwenye kifaa chako na uangalie ikiwa hitilafu bado inaendelea. Ikiwa kosa bado linakuja basi suluhisha shida za muunganisho wa Mtandao .
Njia ya 6: Sasisha Maombi yako ya Netflix
Hitilafu kwenye programu yenyewe zinaweza kusababisha hitilafu hii, na kusasisha programu yako ndiyo njia bora na pekee ya kuua hitilafu hizi. Toleo la hivi punde zaidi la programu linaweza kuhitajika ili kufanya kazi vizuri au kuunganishwa na seva za Netflix kwa utiririshaji wa media. Nenda kwenye duka la programu na uangalie masasisho yoyote ya programu.
Njia ya 7: Ingia na utoke kwenye programu
Kuondoka kwenye akaunti yako kutoka kwa kifaa na kuingia tena kunaweza kusaidia kutatua tatizo. Hii itaweka upya mipangilio ya programu kwenye kifaa chako na kutoa mwanzo mpya.
Njia ya 8: Sakinisha tena programu ya Netflix
Mara nyingi kufuta programu ya Netflix na kisha kusakinisha upya kutarekebisha tatizo lolote linalokupata. Unaweza kufuta moja kwa moja programu kutoka kwa kifaa chako kwa kubofya kwa muda ikoni yake na kisha kuchagua kufuta au kwa kuelekea kwenye programu ya mipangilio na kusanidua programu kutoka hapo.
Ipakue tena kutoka kwa duka husika la programu na uangalie ikiwa unaweza kurekebisha hitilafu ya Netflix Haijaweza Kuunganishwa kwenye Netflix.
Soma pia: Njia 9 za Kurekebisha Programu ya Netflix Haifanyi kazi Windows 10
Njia ya 9: Ondoka kwenye vifaa vyote
Hata kama mpango wako wa uanachama unaruhusu, kutumia akaunti yako kwenye vifaa vingi kunaweza kusababisha matatizo ya seva mara kwa mara. Matatizo ya seva yanaweza kusababisha migogoro kutokana na watumiaji mbalimbali na kuondoka kwenye vifaa vyako vyote kunaweza kuwa suluhisho linalowezekana.
Kumbuka kwamba utaondolewa kwenye vifaa vyako vyote na itabidi uingie kibinafsi kwa kila kifaa tena. Mchakato wa kuondoka ni rahisi sana na umefafanuliwa hapa chini:
1. Fungua Netflix tovuti, tunapendekeza kwamba ufungue ukurasa wa tovuti kwenye kompyuta ya mkononi au kompyuta ya mezani kwa kuwa inafanya mchakato kuwa rahisi sana.
2. Katika kona ya juu kulia, bofya kwenye ikoni ya wasifu wako. Kutoka kwenye orodha ya kushuka, chagua 'Akaunti' .
3. Katika menyu ya Akaunti, chini ya 'Mipangilio' sehemu, bonyeza 'Ondoka kwenye vifaa vyote' .
4. Tena, bonyeza ' Toka' kuthibitisha.
Baada ya dakika chache, ingia tena kwenye kifaa chako na uangalie ikiwa tatizo limerekebishwa.
Njia ya 10: Sasisha Mfumo wako wa Uendeshaji
Na iwe simu mahiri, kompyuta kibao, vifaa vya michezo ya kubahatisha, au Televisheni Mahiri, ni lazima ujaribu kusasisha mfumo wao ukitumia mfumo mpya wa uendeshaji. Baadhi ya programu ikijumuisha Netflix huenda zisioanishwe na vipimo vya sasa. Masasisho yanaweza pia kurekebisha hitilafu zozote ambazo huenda zinazuia utendakazi wa kifaa au programu.
Njia ya 11: Wasiliana na Mtoa Huduma wako wa Mtandao
Iwapo umejaribu mbinu zote zilizotajwa hapo juu na tatizo halipo kwenye mtandao au programu, huenda tatizo ni lako. Mtoa Huduma ya Mtandao (IPS) , ambayo ni nje ya udhibiti wako. Chukua simu yako, mpigie mtoa huduma na ueleze tatizo lako.
Rekebisha Haijaweza Kuunganisha kwa Hitilafu ya Netflix kwenye Samsung Smart TV
Smart TV zinajulikana kwa kuruhusu programu kusakinishwa moja kwa moja juu yao bila kuhitaji maunzi yoyote ya ziada, Samsung Smart TV sio tofauti. Programu rasmi ya Netflix inapatikana kwenye Smart TV, lakini kwa bahati mbaya, inajulikana kwa matatizo yake. Zilizoorodheshwa hapa chini ni mbinu chache za kutatua televisheni yako na kutatua suala la Netflix.
Njia ya 1: Kuweka upya TV yako
Kuweka upya kifaa chako mara kwa mara kunaweza kufanyia kazi maajabu. Kwanza, zima runinga yako na uchomoe seti yako ya runinga kwa takriban sekunde 30. Hii inaruhusu kila kitu kuweka upya kabisa na kuanza upya. Iwashe tena na uangalie ikiwa suala limetatuliwa.
Njia ya 2: Zima Samsung Instant Washa
Kipengele cha Papo hapo cha Samsung inaweza kusaidia TV yako kuanza haraka, lakini pia inajulikana kwa kusababisha migogoro mara kwa mara na programu zilizosakinishwa. Kuizima tu kunaweza kutatua shida.
Ili kuzima kipengele hiki, fungua ' Mipangilio' kisha tafuta 'Jenerali' na bonyeza 'Samsung Papo Hapo' kuzima.
Njia ya 3: Fanya upya kwa bidii
Ikiwa hakuna kitu kilichotajwa hapo juu kinachofanya kazi, kufanya upya kwa bidii itakuwa chaguo lako la mwisho. Uwekaji upya kwa bidii utarudisha TV yako kwenye mipangilio yake ya kiwandani kwa kuweka upya mabadiliko na mapendeleo yote, na kwa hivyo, kukuruhusu kuanza upya.
Ili kuanza mchakato huu, unahitaji kupiga simu kwa timu ya usaidizi wa kiufundi ya Samsung na uulize timu ya usimamizi wa mbali kufanya uwekaji upya kwa bidii kwenye seti yako ya Smart TV.
Rekebisha Haijaweza Kuunganishwa kwenye Netflix Hitilafu kwenye Xbox One Console
Ingawa Xbox One kimsingi ni koni ya michezo ya kubahatisha, inafanya kazi vizuri kama mfumo wa utiririshaji pia. Ikiwa masuluhisho ya jumla hayakusaidia, unaweza kujaribu marekebisho yaliyotajwa hapa chini.
Njia ya 1: Angalia ikiwa Xbox Live iko chini
Programu nyingi na vipengele vya kiweko hutegemea huduma ya mtandaoni ya Xbox Live, na huenda zisifanye kazi ikiwa huduma iko chini.
Ili kuangalia hii, tembelea Ukurasa Rasmi wa Wavuti wa Xbox Live na uthibitishe ikiwa kuna alama ya kuteua ya kijani karibu na Programu za Xbox One. Alama hii ya kuteua inaashiria ikiwa programu inafanya kazi vizuri. Ikiwa iko basi shida inasababishwa na kitu kingine.
Ikiwa alama ya kuteua haipo, basi sehemu ya Xbox Live iko chini na utahitaji kusubiri hadi irudi mtandaoni. Hii inaweza kuchukua mahali popote kutoka kwa dakika chache hadi saa chache, kwa hivyo kuwa na subira.
Njia ya 2: Acha kutumia Xbox One Netflix
Kuacha na kufungua tena programu ni hila ya zamani zaidi katika kitabu, lakini ndiyo yenye ufanisi zaidi.
Bonyeza mduara X kitufe kilichopo katikati ya kidhibiti chako ili kuleta menyu/mwongozo na uchague Netflix kutoka kwenye orodha ya programu ulizotumia hivi majuzi. Mara tu inapoangaziwa, bonyeza kitufe cha menyu na mistari mitatu kwenye kidhibiti chako kisha uendelee kubonyeza ‘Acha’ kutoka kwa menyu ibukizi. Ipe programu dakika chache kisha ufungue tena Netflix ili kuangalia ikiwa tatizo limetatuliwa.
Rekebisha Haijaweza Kuunganisha kwa Hitilafu ya Netflix kwenye kiweko cha PS4
Kama Xbox One iliyotajwa hapo juu, PlayStation 4 inaweza kuendesha programu za utiririshaji pia. Mbali na njia ya jumla, kuna zile mbili za ziada ambazo zinafaa kupigwa risasi.
Njia ya 1: Angalia ikiwa huduma ya Mtandao wa PlayStation iko chini
Ikiwa huduma ya mtandaoni ya PSN iko chini, inaweza kuwa inazuia baadhi ya programu kufanya kazi vizuri. Unaweza kuangalia hali ya huduma kwa kutembelea Ukurasa wa hali ya PlayStation . Ikiwa masanduku yote yametiwa alama, unaweza kuendelea na hatua inayofuata. Ikiwa sivyo, utahitaji kusubiri hadi huduma irudishwe tena.
Njia ya 2: Funga na ufungue tena programu yako ya PS4 Netflix
Programu ya PlayStation 4 itaendelea kufanya kazi chinichini hata ukibadilisha kati ya michezo au kutumia programu nyingine. Kuzima programu zilizofunguliwa kutaboresha utendakazi tu bali pia kurekebisha hitilafu na matatizo yoyote ambayo huenda unakumbana nayo.
Ili kufunga programu, bonyeza kitufe 'Chaguo' kitufe kwenye kidhibiti chako wakati programu ya Netflix inaangaziwa kwenye skrini ya kwanza. Ibukizi mpya itakuja; bonyeza 'Funga Maombi' . Sasa uko huru kufungua tena programu kama kawaida ungefanya.
Rekebisha Hitilafu ya Netflix kwenye Roku
Roku ni kicheza media cha dijiti kinachokuruhusu kutiririsha media kutoka kwa wavuti hadi seti yako ya runinga. Suluhisho bora la kurekebisha Netflix kwenye Roku ni kulemaza muunganisho na kisha kuuanzisha tena. Utaratibu huu unaweza kutofautiana kutoka kwa mfano mmoja hadi mwingine, hapa chini ni mbinu za kurekebisha tatizo katika kila moja.
Kwa Mwaka 1
Bonyeza kwa 'Nyumbani' kitufe kwenye kidhibiti chako na ubofye kwenye 'Mipangilio' menyu. Nenda mwenyewe hadi 'Mipangilio ya Netflix' , hapa pata na ubofye kwenye 'Zima' chaguo.
Kwa Mwaka 2
Unapokuwa kwenye 'Menyu ya Nyumbani' , onyesha programu ya Netflix na ubonyeze kitufe cha 'Anza' kitufe kwenye kidhibiti chako cha mbali. Kwenye menyu ifuatayo, bonyeza ‘Ondoa Idhaa’ na kisha tena thibitisha kitendo chako.
Kwa Roku 3, Roku 4 na Rokuṣ TV
Ingiza programu ya Netflix, sogeza kiteuzi chako upande wa kushoto, na ufungue menyu. Bonyeza kwenye 'Mipangilio' chaguo na kisha toka . Ingia tena na uangalie ikiwa suala limerekebishwa.
Ikiwa kila kitu kilichotajwa hapo juu kinashindwa, unaweza kuwasiliana daima Netflix kwa msaada zaidi. Unaweza pia kutweet tatizo kwa @NetflixHusaidia na habari inayofaa ya kifaa.
Imependekezwa:
- Adapta ndogo ya Microsoft Virtual WiFi na Jinsi ya Kuiwezesha?
- Jinsi ya kufuta vitu kutoka kwa kuendelea kutazama kwenye Netflix?
Hiyo ni, natumai mwongozo hapo juu ulikuwa wa msaada na umeweza Kurekebisha Hitilafu ya Netflix Haiwezi Kuunganishwa kwenye Netflix . Lakini ikiwa bado una maswali yoyote kuhusu mafunzo haya basi jisikie huru kuwauliza katika sehemu ya maoni.
Elon Decker Elon ni mwandishi wa teknolojia katika Cyber S. Amekuwa akiandika miongozo ya jinsi ya kufanya kwa takriban miaka 6 sasa na ameshughulikia mada nyingi. Anapenda kushughulikia mada zinazohusiana na Windows, Android, na mbinu na vidokezo vya hivi punde.